樱桃爱美丽·一期一会--银行苦遇记

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一期一会

樱桃爱美丽发表于 2007/1/25 16:44:08

中午顶着浓浓的阴霾走去银行，打算还掉行将到期的信用卡消费帐单，顺便买两份近来大热的基金。人很多。拿单排号，百无聊赖。好久以后轮到我，到柜台恭敬递上两张银行卡：一张在美国消费的双币种，一张月月领工资的借记。态度相当谦和的说明金额和意图后，柜员像被烫到手似的立马将两张卡片扔出来：去拿张外币业务的单子再排！灰头土脸的折回身来，不住在心里谴责自己：只记得要办的是个人业务，却怎么掉了心的没有发现还有个选项叫做“外币业务”呢？拿单排号，百无聊赖。又是好久以后轮到我，到柜台恭敬递上两张卡。说明我要用一张卡的人民币换成美元还另一张卡的美元消费帐单。柜台后面的林俊杰似的弟弟抬起头，像看见白痴一样看着我：你申请过外汇额度吗？没有？回去打800xxxxxx，申请了额度再来。可是，当初是谁信誓旦旦的承诺“像使用人民币一样使用美元”？是我记错，还是这句承诺的有效性只存在于划卡消费的那一半，而我，已经在灯红酒绿的美利坚，把这有效的一半承诺消费完毕了？我的手机打不了800免费电话，只好叹上一口气，收起两张卡，走去另外一家银行买基金。还是人很多。拿单排号，百无聊赖。好久以后轮到我，填单签字，开户划款。厚厚的玻璃幕墙后面的弟弟快手快脚，稀利哗啦的扔出一大卷凭证来。我同情排在身后苦等的人，不敢细看，匆匆收起来走回办公室。回来一翻，不觉头大如斗：我的手里有支取凭证，却没有申购基金的那张单据！我可以保证决不曾遗失任何纸片在路上，那唯一的可能就是快手弟弟没有给我。多年的法律训练让我具备了良好的证据意识。可是现在手中的证据链条只可以导出我取款的事实，却不能说明我曾经购买过任何基金。暗暗责怪自己没有检查就离开柜台，可是，又是谁承诺过“用心为您服务”？既然已经回来，只好硬着头皮拨打两家银行的电话。先打第二家银行查询我的基金交易，音色甜美的接线生温暖和气的提醒我： ——我们现在无法帮您查询，因为现在您的资金已经划转到了基金管理公司，两个工作日后您被确认购买成功了，我们才能帮您查询。 ——那么两个工作后我得到柜台上去确认？ ——对。因为购买要经过基金管理公司的确认才能算成功。我不由气从中来，那么，又是谁让刚才那个快手掷地有声的告诉我“申购成功了”？再打第一家申请外汇额度。等待片刻后，接线员透过沙哑磁性的声音，告诉我已将额度拨转到我的帐户，只要今天存入足额的人民币就算还款完毕。于是下午的工闲时段，我偷偷溜去了第一家银行。还是人很多。拿单排号，百无聊赖。终于轮到我，把足够多的人民币存进信用卡后，柜员弟弟面不改色的告诉我两个事实：第一，你回去打电话给800，把人民币换成美元后才算你还清了帐单；第二，你的信用卡消磁了，让信用卡中心给你再寄一张。我已经无语了。学逻辑时总觉得好笑的循环定义，今天在银行里和我较上劲了。到底要打多少个电话，才能让我还掉这几百美金作个无债一身轻的人？尽管是免费电话，但我们客户的时间就真的那么不值钱？终究还是抵抗不住，我又回去打了电话。不一样的接线员用一样的语调告诉我：我帮您申请外汇额度，把您的人民币换成美元就算办好了。我应该相信她吗？有一件事我却必须相信：消了磁的信用卡是必须要换的，但天下没有免费的午餐，我将要为此支付二十大元。这笔支出看来是无法避免了，尽管此前从来没有人告诉过我。

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W3(游客)发表评论于2007/1/28 14:18:16

现在的银行，没存钱，没办卡之前，客户是老大，等办了他们的卡，干什么都得听他们。

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Jacqueline(游客)发表评论于2007/1/27 14:45:43

晕啊 jj脾气真好。要是我估计就抓狂了

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红橙一笑(游客)发表评论于2007/1/25 22:20:13

每个生命的机体里都有顽强的生命力，它催促着每个生命个体要强、要壮、要发展。不必去想回首的困惑了！我们是蓬勃的生命，只要我们的每时每刻每分每秒都在顺着生命力的指引一步步展开，走在不断实现自我本性（它不是社会的要求，不是他人的期望）的康庄大道上，就是满意的现在，就是满意的人生。美好的人生不是一种状态，而是一个过程，一个流动的过程。就如同正在做美食的你正感受到的，就如同正在写博客的你正在感受到的，就是那样子!

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樱桃爱美丽发表评论于2007/1/25 16:53:42

这篇原来的题目是“谁还记得‘三杯吐然诺，五岳倒为轻’？”想说银行没诚信的，谁知写着写着就偏题了…… btw，过程真复杂，我自己看着都晕。

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