最近读稻盛和夫的《活法》，在开篇的几章文字中看到如下标题：“简单才是不可动摇的原理原则”。不知道是不是因为翻译者水平的问题，这个标题读起来就拗口。稻盛老先生（盗圣？偶像啊！）说人的“活法”决定你的灵魂精炼程度，决定你这辈子的幸福。而“活法”是否简单，取决于人的是非判断能力。放在十年前，我对这篇文字肯定是一目十行而过了，现在读着却感觉发人深省，也许这个就是上升到了哲学的高度。人这辈子还是应该早点接触到一些哲学才好，套用一句官话，这个是意识形态问题。

“简单”，是非判断可不是一个简单的问题呢。这辈子恐怕也没人弄得清楚。血气方刚时，总觉得自己是对的！一不偷、二不抢，怎么就错了呢？我全心全意为人民服务，人民怎么就不领情呢？施琅是清官，怎么台湾老百姓就不喜欢他，要说他是汉奸呢？韦小宝上任就卷走百万雪花银，依然还是人见人爱呢？7890后们吵来吵去，图的啥啊？所以，稻盛老先生说人的活法要简单，在我看来可一点都不简单。

从前学程序设计和敏捷开发的时候就发现老外的程序员真是幸福的，让我非常的羡慕，一方面因为他们的水平高，拿出来的东西令人炫目，另外一方面因为人家风格高，不管多好东西都拿出来开源啊！那时候是真有点百思不得其解的。有朋友说人家早就衣食无忧了，恐怕已经提前进入共产主义社会，玩的是社会责任感，讲奉献了。那现在国内衣食无忧的人其实已经不少了，怎么连性命攸关的大事的责任感都没有呢？不要说那些个作孽子孙万代的大手笔了。说起来，恐怕还是人性的问题，“活法”不好。

人是万物之灵，因为相比世间万物，人有更复杂的思想。所以人活在世，是一个辛苦的修炼，修炼自己的灵魂，然后让自己活的简单，入门、得道，就像万物一样和谐，然后好光溜溜地去。

http://hr.c114.net (2009-12-30 13:40:00)

　　“口碑”这个词出自宋-释普济《五灯会元》卷十七：“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。”指的是在众人心目中的形象或者是公众对于某人或某某物的评价。如何推广自己的品牌，在消费者中建立良好的形象本就是各大企业长期关注的重点。口碑恒古至今如此重要，企业又怎会不知？传统的口碑营销传播速度慢，且成本高，网络的出现像是为传统的口碑营销插上了飞翔的翅膀，现在网络口碑营销作为众多企业中独立的一种营销宣传模式，在企业产品的包装宣传上占有重要一席。

　　但企业对网络口碑营销的理解仍然存在误区： 　　

　　误区1：网络口碑百试不爽，只要做了就有好口碑

　　凡做口碑营销的都知道，好品质才是网络口碑的营销基石。口碑形成的最基础的要求是优秀的产品质量。低质的产品怎么可能有好的口碑，如果产品质量不过关硬要做口碑营销，得到的效果肯定是适得其反，花钱买个硕大的石头砸自己的脚。网络口碑营销能做的，是借助网络强大的人气，和众口铄金的网络传播模式来帮助优秀的产品加速好口碑的传播和形成，而不是捏造口碑更不是为低质产品撒谎吹嘘。产品不够好广告做的再好又有何用，消费者使用后的亲身体验是任何营销都无法掩盖的事实证据。口碑营销的领航者博拉公司的宗旨很好的概括了口碑营销的本质：让好产品家喻户晓。

　　误区2：口碑营销只是软文发布，一味吹捧说好不说坏

　　众多企业开始重视和参与口碑营销，这早已是不争的事实。但是有许多的企业还没有真正把网络口碑营销理解清楚且还没能把它与传统硬广区分开来。比如博客口碑营销，博客口碑营销由于互动传播性强，信任程度高，口碑效应好受到大家青睐。但仍有许多客户只一味的要求博文中大面积吹捧自己的产品和出现自己的活动细节，这不仅破坏了博客的原味，浓郁的广告气息更让博客的固定读者群失去阅读兴致甚至反感。博拉是全球最大博客门户，中国第一家博客超媒体，它拥有庞大博客资源支撑着博客营销，用事实说话和高质量的博文就是其成功的基础。

　　误区3：以错误的方式处理负面口碑

　　可以说负面口碑是伴随任何产品的，只是由于负面口碑质和量的差别导致其对品牌的影响大小不尽相同。所谓 “好事不出门，坏事传千里”。口碑既可以为企业带来正面的建设力，也会由于负面口碑的自发传播带来极大的破坏力，更有数据统计负面口碑的传播速度是正面口碑的十倍，因此负面口碑的处理绝不能放松。许多企业在面对负面口碑的时候，很容易也就想到网络口碑营销，但是要知道一味的硬性抑制删除负面信息并不是处理负面口碑的最佳途径。作为置身危机漩涡中的企业，必须考虑如何将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致，并在最短的时间内以最恰当的渠道传播给公众真实而客观的情况，以挽回企业品牌的良好口碑，将企业损失降至最低，甚至化被动为主动，就势借势，达到进一步宣传和塑造企业良好口碑的目的。

　　网络口碑营销，是这个时代伴随着企业成长进步的得力助手，它不仅快速而且有效。AC尼尔森负责产品及研究部的副总裁马旗戟曾表达了这样的观点：“所谓（网络）口碑营销，这口碑并非帖子上的一个个的字，而是在这背后，潜在的消费者对品牌的认知和价值的迁移。” 同时他认为，由于“企业在实施网络营销的时候，都要根据自己的资源来实现最好的效果。”认清自己看准市场是关键，对于网络口碑营销我们都还有很长的路要走。双刃，要理解它的本质和摸清市场规则，否则不能帮助自己一不小心还会伤了自己。

本文来自: 优友网(www.uusem.com) 详细出处参考：http://www.uusem.com/promote/other/200910/235101.html

在目前的学界出现了一种非常独特、而又很有代表性的观点，一些专家认为，中国经济要走出本轮经济危机，首先必须靠固定资产投资以及大型国营企业来发 挥作用，而要让“热”起来的经济持续下去，就必须依靠社会消费和中小民营企业的投资。这种两段论让人想起一个比喻：好比一个家庭陷入了困境，父母把好吃的 都给了大儿子，然后对二儿子说，这个家要维持下去，就全靠你了。

原文： http://www.ftchinese.com/story.php?storyid=001027193&page=2

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这首《While Your Lips Are Still Red》是Nightwish乐队键盘手Tuomas为芬兰电影《LIEKSA》写的主题曲，由乐队贝斯手Marco演唱.

营销天才史玉柱的广告策略，一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗，连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。现在，第二位也被他占据了，是他的另一款保健品——黄金搭档。

　　有讽刺意味的是，就是这样公认的恶俗广告，却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后，到底藏着什么秘密？让他如此自信。我们经过研究他的大量案例和访谈，提炼出“史玉柱10条广告法则”，探索“史氏广告”背后的秘密。

　　第一条：721法则

　　“史氏广告”的实效性，来自大量研究消费者心智，以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张：花70%的精力关注消费者；投入20%的精力做好终端执行；花10%的精力用来管理经销商。

　　他曾对《赢在中国》的选手说：“品牌是怎么打造的？我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品，我就把谁研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。”

　　脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴，他亲自走村串镇，挨家挨户地去走访，和老太老头拉家常。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。

　　《征途》的成功也不是偶然。他玩游戏有22年，每天有15个小时充当玩家挑毛病。他的竞争对手陈天桥和丁磊都不玩游戏，这就突现了史玉柱的优势。他曾与2000个玩家聊过天，每人至少2个小时。

　　网络游戏广告受到法规限制，他就在中央台投放了一个傻笑的“长发女”版的形象广告。如果你不是游戏玩家，很难看懂这个广告到底是什么意思。但只要是玩家，大凡都能体会到游戏中装备升级所带来的这种“只可意会，不可言传”的快乐。

　　广告战是一场看不见硝烟的战争，战场就在消费者的心智中。只有当把广告策划的重点放在研究消费者的心智，才能打造出一条能影响市场的广告。“史氏广告”就是这方面的典范。

　　第二条：测试法则

　　广告的有效性，只有通过与消费者、竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销，能给企业带来调整广告策略、营销策略，甚至调整产品形态的机会和时间。史玉柱一向重视试销的作用。

　　脑白金在江阴和常州，进行了长达一年的试销。期间，尝试各种推广、广告、销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。黄金搭档更是经过了三轮试销，才确定营销策略、广告策略。刚刚上市的黄金万圣酒，从2008年4月开始，在山东青岛、河南新乡两个市场试销。这两个市场的成功，完善了营销广告策略，为启动全国市场铺平道路。

　　市场是多变的，没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦、长时间地进行市场测试，可想而知，通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大！

　　第三条：强势落地法则

　　高空广告要想起效，必须有终端落地的配合。史玉柱就是“如洪水猛兽一样”地抓终端落地执行与线上广告配合。

　　脑白金时代，史玉柱在全国的200多个城市设置办事处，3000多个县设置代表处，全国有8000多销售员。他要求：脑白金在终端陈列时，出样尽可能大，并排至少3盒以上，且要占据最佳位置。所有的终端宣传品，能上尽量上。宣传品包括：大小招贴、不干胶、吊带包装盒、落地POP、横幅、车贴，《席卷全球》必须做到书随着产品走。

　　目前，巨人在全国拥有150多个销售分支机构、1800多个县市办事处和29万个销售点。在《征途》的推广中，他如法炮制了脑白金的落地方式，推广队伍是全行业内最大的，全国有2000多人，目标是铺遍1800多个市、县、乡镇。计划这个队伍要发展到2万人。

　　黄金酒的营销队伍：全国将拥有14000人的销售人员，计划经销商覆盖全国200多个二、三级城市和上千个县。

　　在信息爆炸的时代，只有围绕消费者，做到立体的整合营销传播，才能将企业的商业信息输送到消费者的心智中。“史氏广告”正是由于这样细致整合的手法，使得人们对他的广告“无处可逃”、印象深刻。

　　第四条：长效俗法则

　　史玉柱对产品的命名，可谓俗不可耐，不是白金就是黄金。他对黄金真是情有独钟。这些产品的广告，更是让人大跌眼镜。脑白金的卡通老人的广告系列，如：群舞篇、超市篇、孝敬篇、牛仔篇、草裙篇及踢踏舞篇，毫无创意，篇篇雷同。而广告词也高度一致，“孝敬咱爸妈”、“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。到现在整整“折磨”了13亿人民群众近10年之久。

　　2001年，黄金搭档上市，史玉柱为其准备的广告词几乎和脑白金一样俗气透顶：黄金搭档送长辈，腰好腿好身体好；黄金搭档送女士，细腻红润有光泽；黄金搭档送孩子，个子长高学习好。

　　即便如此，这两个产品依然在保健品市场上稳健成长，畅销多年。2007年上半年，脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%。

　　在总结为什么俗广告能取得好成绩时，史玉柱说：“不管消费者喜不喜欢这个广告，你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好，但是当我们没有这个能力，我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告，但买的时候却不见得，消费者站在柜台前，面对那么多保健品，他们的选择基本上是下意识的，就是那些他们印象深刻的。”

　　“史氏广告”让城市里的观众难以接受。但这些符合地县级消费者观念的俗广告，恰恰以消费者的认知为基础，深刻地打动、影响了消费者，并进入消费者的心智中，产生了巨大的市场效应。这就是俗的“史氏广告”起效应的深层原因。

　　另外，虽然广告很俗，但都是原创性的，这个也很关键，因为这样给人深刻的印象。现在我们看到很多模仿脑白金广告形式的广告，大多没有成功的可能。

　　广告只有经过一段时间的投放，才能看见效果。在消费者的心智中注册一个品牌需要时间。史玉柱打广告，深刻地明白这个道理。所以脑白金的广告一打就是近10年。

　　史玉柱曾对《赢在中国》的选手说：“品牌是需要时间积累的，不能靠一个月、两个月的狂轰乱炸就想取得多大的成效。中国企业创建品牌常有一个毛病：今年一个策略，明年一个策略，后年又换一个策略，费钱费力，还没落个好。”

　第五条：公关先行法则 
　　史玉柱曾提示创业者“在弱小的时候，不要蛮干，要巧干”。这里的巧干，指的就是他的公关先行法则：利用软文、事件等软性手法，巧妙地启动传播。

　　脑黄金时期史玉柱就重视软性宣传，注重收集消费案例进行脑黄金临床检测报告、典型病例以及科普文章的宣传。为了配合宣传，《巨人报》印数达到了100万份，以夹报和直投方式广为散发，成为当时中国企业印数最大的“内刊”。值得一提的是，当时的三株、太阳神还在农村刷墙体广告。

　　脑白金上市初期，史玉柱做不起广告，他就出了一本《席卷全球》的书，对人们的健康认识进行颠覆性洗脑。但是书中没有涉及脑白金的产品，而是让消费者了解褪黑素。《席卷全球》对脑白金的上市推广起到了关键性的作用。为了更深入用软性的手段灌输脑白金的概念，他又启用了大量的软文。日后，这些软文成为营销界的经典之作，为史玉柱在短短的3年内销售额达到十几个亿，立下了“汗马功劳”。

　　2008年10月28日，在北京人民大会堂，以“世界第一瓶功能名酒”为噱头的事件营销拉开了黄金酒上市的帷幕，向世界宣告：世界第一瓶具有保健功能的白酒——黄金酒来了！紧接着，就是媒体的争先免费报道。

　　公关是品牌塑造的工具，更容易让商业信息进入消费者的心智中。公关打造品牌，广告维护品牌。品牌的打造发生在消费者的心智中，而第三方媒介的力量至关重要。史玉柱聪明地把握住了媒介公关在商业传播中的重要作用。

　　第六条：塔基法则

　　史玉柱的产品、广告都是瞄准“8亿人的塔基”。史玉柱曾说：“中国市场是金字塔型，越往下市场越大。大家都重视北京、上海、广州等一类城市，但一类城市占全国人口的比重就是3%多点，4%不到。省会级城市和一些像无锡这样的地区性中心城市加起来，要远远超过一类城市，再小一些的城市，比如各省里的地级市，全国有380多个，这个市场又比省会城市更大，县城和县级市更难以估量。”

　　和“脑白金”、“黄金搭档”、《征途》一样，黄金酒的推广，主要也是瞄准中国白酒消费人群的塔基市场。

　　中国最大的机遇在塔基。今年，世界金融风暴来袭，跨国集团开始紧盯中国的三、四线城市。而此时，很多本土品牌还在死咬一线城市，紧抓“面子”市场，实则不可取。史玉柱的几个营销神话，都是发生在最宽广、最具潜力的塔基市场，他的商业帝国才得以如此稳固和强大。

　　第七条：公信力法则

　　脑白金自始至终都在传播它的“美国身份”来增加产品的可信度。为了更有效地借用报纸本身的媒介公信力，史玉柱要求报纸软文字体、字号要与报纸一致，不能加“食宣”字样，加报花，如“专题报道”、“环球知识”、“热点透视”等，让消费者认为是新闻报道的一部分，而不是广告。

　　黄金搭档上市筹备期，史玉柱就为其准备好了公信力元素——国家一级学会：中国营养学会、瑞士罗氏维生素公司联合研发的产品背书。

　　黄金酒这次做得更极致：和销售250多亿元的中国白酒大王五粮液合作，这是酒品类中最大公信力元素。黄金酒还采用国家品酒大师、白酒泰斗品尝“黄金酒”的评语“五种粮食，六味中药，古法酿造，开盖清香，入口柔和，饮之大补”直接作为广告语的一部分，增加产品的可信度。

　　今天的营销，讲求的是可信度，你的品牌、产品是什么不重要，重要的是要考虑消费者为什么要购买你的新产品。它得到了权威、专家的认同、推荐是你最好的营销战略，这是目前在“产品乱世”中突围，打造成功品牌的核心驱动因素。史玉柱将这一商业洞察精彩演绎。

第八条：第一法则 
　　史玉柱常说：哈佛大学有一个营销教育案例，说美国人对第一个驾驶飞机飞越大西洋的人记得很清楚，但第二个是谁，一般人都回答不出来。但对第三个飞越的人又记得很清楚，为什么？因为是第一个女性，所以记住了。在营销方面，一定要把你的“第一”找出来。

　　率先成为消费者心智中的第一品牌，将在营销中获得巨大的势能力量。消费者相信第一胜于后来者。首创品牌也往往最后发展成品类的代名词，史玉柱广告中的产品都有这个因素。

　　脑白金既是产品名又是品类名，创建了一个新的保健品品类。脑白金采用口服液加胶囊的形式，也是独一无二，并把“礼品营销”发挥到极致。黄金搭档是中国第一款复合维生素里添加矿物质，所以才命名“黄金搭档”。

　　《征途》避开了与丁磊的撞车，不走卡通路线，不针对十四五岁年龄群的人，针对成年人。顺利避开直接竞争。还第一个打出了“给玩家发工资”的广告，塑造“有工资的网络游戏”新品类。

　　第九条：沸点法则

　　拿破仑常说“胜负决定于最后五分钟”，西方谚语说“最后一根稻草可以压断骆驼的背”，这里都足以证明沸点的重要性。广告的媒介投放亦然。使广告进入消费者的心智，就需要足够量的重复，这个过程无法缩减。

　　史玉柱从不吝啬广告媒介费用的投入。巨人汉卡时期，他把第一桶金2万元全部投入广告。脑白金更是通过数亿元的媒介投放打出来的。“史氏广告”大额投入，就是在加热水温，试图到达沸点。

　　脑白金时期，在中央台上投放形象广告，区域媒体选用报纸投放功能广告，三天一期，高密度投放。当时，在华东地区每天的广告费用达到10万元。现在媒介投放采用脉冲式广告排期：2月至9月初，广告量很小。每年只集中在春节和中秋节两次高潮。广告密度最大的时段是从中秋节倒推10天，从春节倒推20天，加起来一共30天。到了关键销售旺季，沸点也同步达到了。

　　史玉柱这次黄金酒砸的3个亿，也是试图将广告送到沸点位置。据了解，他正谋划对保健酒市场进行更密集的广告轰炸，力度不亚于脑白金和黄金搭档的广告投放。

　　第十条：聚焦法则

　　市场营销中最强大力量来自“聚焦”。市场、渠道、广告都需要聚焦。在收缩战线的时候，会变得更强大。史玉柱极其推崇毛泽东思想：“我就觉得毛泽东的原则是对的，我集中全部人力、物力、财力，集中攻一个点，没有把握把一个城市攻下，你就别忙着打第二个城市。

　　首先，经营业务的聚焦。史玉柱曾经吃过多元化，拉长战线导致巨人倒塌的亏。“集中资源，集中发力”对史玉柱更有深刻的意义。其次，产品目标人群的聚焦。脑白金最早聚焦失眠的中老年人；《征途》聚焦刚进入社会的成年人；黄金酒聚焦需要“孝敬长辈”的人群。再次，广告火力的聚焦。史玉柱在每个省都从最小的城市开始启动市场。他倾尽所有猛砸广告。地方电视台与报纸的宣传相互交错，对消费者进行深度说服。脑白金先从江阴起步，然后打无锡，接着启动南京、常熟、常州、吉林……这就是“星星之火，可以燎原”。随后就顺利启动了全国市场。

　　集中资源，集中人群，集中市场，会创造局部优势兵力，这是毛泽东战略思想的精髓，现在史玉柱将它用在了商战上。

来源: 《销售与市场》杂志

简介

转自：http://blog.163.com/farmer.victor/blog/static/382308702008615103821967/

强调业务价值——用户故事的新格式

作者 Chris Sims译者 李剑 发布于 2008年6月20日 上午3时9分

社区

Agile

主题

客户及需求

标签

用户故事

从敏捷时代的早期开始，用户故事就成了捕获需求的常见形式。它们常常都是由一两句话组成，写在索引卡上，描述用户所需功能的本质。它的传统形式为：

作为<某个身份的用户>，我想要<某些功能>，从而达到<某些目的>。

Elizabeth Keogh 认为业务价值比用户身份更加重要，她提出了优化后的用户故事模板，并将其归功于Chris Matts。传统形式强调的是用户的重要性，先提到了用户。而新方案把重心放在了业务价值上：

为了<获取某些价值>，作为<某个身份的用户>，我想要<某些功能>。

这个变化可能看上去微不足道，但在价值取向的环境中却容易引起共鸣。Elizabeth继续描述了注重价值如何对计划软件发布产生作用：

“发布”这个词的意义比较丰富。这里有潜藏的收益——市场占有率、节省成本、与竞争者的战斗等等我们所要发布的特性都是用户使用后可以产生价值的——我们发布的就是这种价值，而不是特性。

  叹世 ——

日日不算好，

月月无可非。

年年有来日，

世世乃成灰。

“简单、清楚的目的和原理引起了复杂、智能的行为，
复杂的规则和制度引起了简单、愚蠢的行为”
——（Dee Hock 1994）Visa International 前CEO，
他在职期间使Visa全年收益由7.5亿美金增长到650亿美金。

从贯彻敏捷原理的角度来说，过度强调对敏捷实践的严格执行其实反而会与敏捷背道而驰。因此任何一个团队准备引入敏捷方法之前，必须要从最本质的角度即敏捷原理来考察自己的项目（客户、团队和资源），确定是否要执行敏捷方法以及具体采用那些敏捷实践。那么敏捷方法所依据的核心原理是什么呢？实践敏捷究竟需要做到什么呢？本文谈谈敏捷原理以及一些实践应用体会。

破门

2007年5月17日于昆明

1        交付有用的产品

敏捷团队必须时刻提醒自己，软件项目的目标就是向客户交付有用的产品。如果没有能上线的系统产品，无论你怎么强调你的团队实力、项目的进展，从最本质的角度来看，没有可用的产品，项目就是失败的！“必须把红旗插在山头上！不然，死多少人都没有用！”——这是我在一个项目中客户领导对我说过的话。

因此，敏捷方法学首先考虑这个原理提供了一系列非常有用的实践。

1.1 现场客户

在集成公司做过项目的朋友们绝大多数都应该经历过现场开发了，客户总是希望能够与开发人员面对面的交流，并且他们希望能在出现问题的时候第一时间找到能够解决问题的人。现场开发让客户以为能够很好地解决上面两个问题。但实际上，效果可能并不如客户所想像。

这里的问题其实就是软件项目最初遇到的难题，需求获取和实现。现场开发项目往往将全部的精力放在满足用户需求方面了，但是谁又能保证说满足项目中说了算的那个客户提出的需求就是对产品最有用的呢？

这个实践就是要解决如果最快速提供有用的产品，必须满足需求你不满足肯定不行，但是全部的需求都去满足也肯定不行。因此，敏捷方法在这里要求现场客户的用意就是要时刻保持与客户的沟通，以便确定最合适的需求范围，让团队能否高效运作，用最小的代价提供出有用的产品。

1.2 小发布

敏捷方法要求最短时间内发布可用的产品，小发布是十分有效的实践。要实践小发布就必须有大幅裁剪需求的能力，结合现场客户实践，可以更有效地定义小发布需要实现的特性，并且保证每次发布的产品都包含有实际可用的用户价值。

因为小，所以简单。如何将大的需求和系统变小却是一门需要经验和胆量的学问。当你没办法决定的时候，直觉也许是最可靠的了。没有什么需要担心，反正每次的发布都很小，所以改变方向起来也容易J

小发布是敏捷方法响应和控制需求变化的有效机制，第一时间将系统发布给现场客户或是最终用户，就可以在第一时间获取反馈，从而降低需求变化对系统带来的冲击。

1.3 测试优先

测试优先是敏捷方法广为接受的实践了，先按照测试框架编写单元测试，再为系统添加实现的代码，可以有效防止过度设计。让程序员们自然而然的把注意力集中到提供客户价值上，而不是将精力泛滥在无边无际的代码技巧之中。

完善的测试也为系统重构提供有效的屏障，检验系统的重构是否成功的标准仍然是系统是否有效地提供用户价值。

1.4 持续集成

持续集成为项目提供了基线，为小发布提供便捷。每时每刻项目都有保障通过测试并且可以运行的系统。再也不需要为准备发布而辛苦地熬夜、匆忙地测试、混乱地运行，然后准备迎接无数的系统bug的煎熬了。持续集成让这些过程每时每刻都在项目中自动有序地进行着。

发布只需要从集成服务器上取出最新完成的版本就可以了。

2        依赖于人和协作

软件项目的成功依赖于人和协作，在这点上没有人能否认。传统软件方法也是想尽一切办法来加强协作的效率以及消除人对项目的负面影响。敏捷方法则从另一角度来强调要发挥人的积极因素以及强调直接的交流来提高协作效率，传统的标准化管理流程和基于文档的协作对于快速变化的项目要求已经明显不能适应。因此，敏捷方法重新回到了发挥人和团队潜力的方向。任何系统和过程的适应能力都无法与人来比，因此，充分发挥团队的个人和协作能力，就能够得到最高的效率和最好的效果。

2.1 白板

白板是敏捷项目团队必备的利器，没有白板的团队是无法想像的。

在白板前面站立着的时候就是思维最活跃的时候，因为谁也。敏捷团队最常采用的方法就是所谓头脑风暴法，大家针对目标主题在白板前讨论，将所有能想到的概念、方法、词句统统写到白板上，很快行之有效的解决方案就会突然之间出现在大家面前了。

2.2 站立会议

站着开会往往效率更高，目标更加清晰。每天团队之间需要时时刻刻保持高效的交流。夸张点说，敏捷团队的工作室往往更像一个热闹闹的市集。安静的环境并不一定就是软件开发最高效的环境。

2.3 PP

结对编程是提高个人效率非常有效的实践，人们往往说做什么都最好有个伴。巡警执勤，飞行战斗编队，拉力赛车，都是两两组合的生动案例。软件开发中的结对编程要求更高，两个人同时坐在电脑前面完成一个任务，一个人负责实际操作，另外一个人负责即时审查，任何需要的时候两人都可以互换角色。在PP对不同角色的名称来说，更类似拉力赛车手。

即时审查、点对点压力、即时沟通、目标导向、知识传播，结对编程的好处不用在这里一一细数了。结对编程是将协作效率发挥到极致的实践，不过认真执行它还真需要勇于尝试，甚至需要强制性的约束。

2.4 不加班

加班是否真的无法避免？至少我经历的项目还没有不加班的时候，有时候是必须，有些时候则是自愿，反正我个人是没办法做到每天8个小时满负荷运转然后每周只工作5天。作为一个典型的中国程序员，我进入工作状态以及从工作状态中退出都需要不少时间。不过身体状态的确是一天不如一天，这也许是中国程序员的编程生命周期普遍比欧美短的重要原因吧。

这个实践，只有真正的高手才能做到罢。用中国的古语来说：静如处子，动如脱兔。能够有效地控制自己工作状态的人，谁敢说他不是高手？因此，对于这个实践，我的建议是反过来考虑，努力不断地尝试控制自己的状态，应该算是向高手迈进的一个有效途径吧J。

3        做尽可能简单的事情

我个人认为敏捷原理中最核心的原理就是简单了。一句话，简单可不简单！复杂、厚重的方法自然是称不上敏捷的。因此，敏捷就是做尽可能简单的事情。简单的事情才有把握和可能去做好。当项目中无数简单的事情都被做好以后，它必然就是一个不简单的成功项目了。

3.1 将尽可能多的工作丢弃不做的艺术

简单是将尽可能多的工作丢弃不做的艺术。在开始动手之前，要问问自己和团队，如果我不做这件事情，会发生什么情况呢？会失去什么呢？

敏捷方法会帮助我们来确定哪些工作是可能丢弃的，反过来说，丢弃尽可能多的工作，你所使用的方法就尽可能地趋于敏捷了。这也是一个不断迭代和进步的过程。

3.2 更少的文档

敏捷方法最先倡导的一个实践就是丢弃繁重的文档，只用最少的时间和代价来记录需求、设计和会议。文档的目的也是为了交流，当团队或者客户能面对面交流的时候，我们就不要写文档，直接面对面讨论，然后用简单的方法记录下结论，尽快去落实执行。

3.3 简单设计

简单设计的目标依然是为了减少工作，在没有清晰地理解需求和目标之前，我们不去做那些前置设计工作。换句话说，只针对已知的需求设计和实现。这是敏捷方法能够快速适应的重要实践经验，设计的不足可以用不断的重构来弥补。重构设计的驱动过程也是针对变动的需求来的，只不过是针对进一步了解的更多已知需求来设计和实现，为此我们要对原先的设计进行调整和优化。

3.4 目标和特征驱动

敏捷方法中需要不断调整的内容就是阶段目标，因此我们采用快速迭代的过程，每次迭代都针对特定的功能需求和系统目标，在这点上敏捷也是特征驱动的。这同样也符合交付有用的产品原理。

4        结语

敏捷方法学提倡是知之而用的实践精神，所有的敏捷方法都是实践驱动的。因此认真地学习和理解敏捷原理才有助于我们理解敏捷实践规则背后的相互关系。我们仅仅是引入几条敏捷实践不能说就是实践了敏捷方法，而要看我们项目实施是否时刻贯彻了敏捷原理的精神，针对项目的实际需要选择甚至创造出最适合团队和项目环境的敏捷实践，每个敏捷团队和敏捷项目都拥有自己独特的敏捷方法。

下面是一个在犹太人中广为流传的经典故事。

有 人把一个橙子给了两个孩子。于是，这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来。此时那个人就提出一个建议：有一个孩子负责切橙子，而另一个孩子先选橙子。 结果，两个孩子各自取了一半橙子，高高兴兴回家了。第一个孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下来磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃；另一个孩子把果肉放到榨 汁机上打果汁喝，把皮剥掉扔进垃圾桶。

从上面的情形我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他们的东西却没有物尽其用，没有得到最大的利益。这说明，他们在事先没有声明各自的利益所在，从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平，结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。

假 如两个孩子充分交流各自所需，即便是其中一个孩子即要批做蛋糕，有想喝橙子汁，也仅仅是创造新价值的问题。于是，想要整个橙子的孩子说：“如果把整个橙子 全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了。”其实呢，他的牙齿蛀得一塌糊图，父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子也很快就答应了，因为他刚从父母那里要了5元钱，准备买糖还他。如果双方协商成功，5元钱就可以用来玩游戏了。